Voor Onlineverf.nl betekende het vertrek naar een nieuw pand meer dan een verhuizing. Het was voor de online verfwinkel een groot project met een nieuwe locatie, heringericht logistiek proces en introductie van nieuwe transportsystemen. Jan-Willem Harmsen, directeur van Onlineverf Franchise BV, schakelde voor deze operatie de hulp in van FS Solutions: “En dat zou ik zo weer doen.”
En dat deed hij. Onlangs realiseerden we een tweede lijn naast de bestaande hoofdlijn. Een uitbreiding die naadloos aansluit op het oorspronkelijke systeem.
Waar de meeste klanten met een transportvraag naar FS Solutions komen, pakte Onlineverf.nl het breder op. Jan-Willem:
“Wij wilden ons hele proces efficiënter inrichten. We werken met een ingewikkeld product, verf wordt namelijk voor iedere bestelling op maat gemaakt. Het proces beslaat dus niet alleen orderpicken, maar bijvoorbeeld ook mengen en schudden. Wij hadden daarom behoefte aan iemand die ons ook met het hele interne, logistieke proces kon helpen.”
Daarom sloot een partner van FS Solutions aan. “Met zijn drieën kreeg het project prachtig vorm. We ontvingen systemen én advies die het interne, logistieke proces veel efficiënter maakten. Met hetzelfde aantal medewerkers hebben wij meer output. Zo kon ik de vracht bij PostNL al twee keer ophogen.”
Onlangs hebben we een tweede lijn geplaatst, direct naast de bestaande hoofdlijn. Net als bij het eerste project keken we opnieuw samen met de klant naar wat nodig is in de praktijk. Denk aan ergonomie, werkhoogtes en het slim inzetten van zwaartekrachtbanen om fysieke belasting te verminderen. Onlineverf.nl kwam hiervoor bij ons langs om verschillende opstellingen te bekijken en te testen. De meest werkbare oplossing is vervolgens één-op-één doorvertaald naar de nieuwe lijn. Precies zoals het hoort bij een modulair systeem dat meegroeit met de organisatie.
“Het team van FS Solutions bestaan uit alleen maar echte vakmensen”, vervolgt Jan-Willem. “Hoe ze monteren, uitlijnen en inmeten; dat doen ze zo secuur. Het team heeft de volle aandacht voor de kleinste details. Bovendien spelen ze kort op de bal. Vragen beantwoorden ze snel en uitdagingen lossen ze direct op. En zelfs voordat je het project aan hen toekent, voelt het alsof je al een prettige samenwerking bent gestart. Ze zijn vanaf het eerste contactmoment betrokken.”
Wat kenmerkt voor Jan-Willem een prettige samenwerking?
“FS Solutions denkt altijd met je mee. Zo werd onze verhuizing een paar keer uitgesteld terwijl het transportsysteem al klaarstond. In plaats van uren bakkeleien, zeiden ze dat de banen gewoon in hun pand konden blijven staan. Door dit soort acties wordt het eigenlijk meer dan een samenwerking. We vormen een team.”
“Ik ben blij met hoe het gelopen is. Van ontwerp tot uitvoering. Alles is supergoed gedaan. Alleen een paar positieve geluiden van mijn kant.”
– Jan-Willem Harmsen, directeur van Onlineverf Franchise BV
Een transportvraag krijgt voor het eerst vorm in de tekeningen van de transportbanen. Maar dan blijft het soms nog abstract voor de klant.
“Daarom was het fijn dat we halverwege het project een kijkje mochten nemen bij de banen. Het kreeg echt vorm. En omdat we de baan met onze kratten mochten testten, konden ze kleine verbeteringen nog tijdig doorvoeren. Die flexibiliteit is prettig wanneer je een gigantische transitie doorgaat.”
“Als je het pand van FS Solutions betreedt, merk je meteen dat je met een professioneel bedrijf te maken hebt. Het ziet er verzorgd en goed georganiseerd uit. De verwachtingen die ik door mijn eerste indruk kreeg, zijn zeker waargemaakt.”
– Jan-Willem Harmsen, directeur van Onlineverf Franchise BV
Neem vandaag nog contact met ons op. Peter kan u alles vertellen over deze case, het proces maar ook de verschillende conveyors die zijn gebruikt!
